2009年是鎮(zhèn)江華潤燃?xì)狻肮芾韴?zhí)行年”。配合管理執(zhí)行年活動開展，近三個月來，公司組織開展了多項(xiàng)提升管理、提升服務(wù)、文化建設(shè)活動，有力地推進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、管理水平提升、文化品牌建設(shè)，逐步樹立了全新的鎮(zhèn)江華潤燃?xì)馄髽I(yè)形象。
    以發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力為主題，公司大力宣傳和推廣華潤集團(tuán)“領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型”，在自辦《鎮(zhèn)江華潤燃?xì)狻穲?bào)上連續(xù)四期作了“領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型”專欄宣傳；按照科學(xué)發(fā)展觀要求，組織開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，進(jìn)一步推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并和鎮(zhèn)江閥門廠開展“結(jié)對共建”活動。舉辦了“中層管理團(tuán)隊(duì)能力提升”系列培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)“問題分析與解決技巧”。組織中層管理人員參加“中層干部的卓越管理”專題培訓(xùn)和“打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營。通過參加各類形式主題培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力水平。
    以推行承諾服務(wù)為中心，在繼續(xù)推動“創(chuàng)華潤品牌、樹燃?xì)庑蜗蟆眱?yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的同時，圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”，公司多次召開了“關(guān)于深入推行服務(wù)承諾制度”相關(guān)會議，集中研討和修訂完善了服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。客戶服務(wù)部、工程公司、運(yùn)行管理部等窗口部門還進(jìn)一步細(xì)化了二級考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)崗位績效管理，調(diào)動員工服務(wù)積極性。公司還組織百名窗口部門員工參加了“現(xiàn)代服務(wù)理念與服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)禮儀與技巧，全面提升服務(wù)一線員工的服務(wù)理念與服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會、回饋用戶。
    以推進(jìn)文化品牌建設(shè)為目標(biāo)，以華潤集團(tuán)“簡單、坦誠、陽光”文化理念為指導(dǎo)，結(jié)合公司2009年企業(yè)文化建設(shè)活動計(jì)劃，公司組織開展了“七一”系列活動，特別是召開了慶祝建黨88周年暨總結(jié)表彰大會，通過表彰先進(jìn)、歌曲聯(lián)唱的形式，激發(fā)了廣大黨員干部爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，再現(xiàn)了鎮(zhèn)江華潤燃?xì)馊藙?chuàng)新發(fā)展的精神風(fēng)貌，在廣大員工中產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響；并制作了企業(yè)文化宣傳海報(bào)，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上組織開展“簡單、坦誠、陽光”大討論，大力宣傳并努力營造“簡單、坦誠、陽光”的企業(yè)文化氛圍。
    下一步，公司將繼續(xù)推進(jìn)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、管理執(zhí)行年、企業(yè)文化建設(shè)活動深入開展，最大限度提升企業(yè)綜合管理水平，切實(shí)履行好華潤燃?xì)狻耙匀藶楸尽㈤_放進(jìn)取，攜手共創(chuàng)美好生活”的企業(yè)承諾，努力樹立全新的鎮(zhèn)江華潤燃?xì)馄髽I(yè)形象。